Retningslinjer for angrerett

Angrerett og refusjon

Digitale produkter: 14 dagers fornøydgaranti

Alle produkter fra 123 Auto Guides er digitale nedlastinger (PDF-guider). De leveres umiddelbart på e-post, og er tilgjengelige på kontoen din med en gang kjøpet er gjennomført.

Er du ikke fornøyd, uansett grunn, tar du kontakt med oss innen 14 dager fra kjøpet, så refunderer vi hele beløpet. Ingen spørsmål.

Slik ber du om refusjon
Send en e-post til info@123autoguides.com med ordrenummeret ditt. Refusjonen behandles innen 3–5 virkedager, og pengene går tilbake til betalingsmåten du brukte.

Pakker
Har du kjøpt en pakke, gjelder den samme 14-dagersgarantien for pakken som helhet.

Tekniske problemer
Hvis en nedlastingslenke ikke virker, eller en fil ikke lar seg åpne, ta kontakt med oss først. Vi ordner det eller sender filen på nytt før vi i det hele tatt snakker om refusjon.

Angrerett
Som forbruker har du angrerett etter norsk lov. Uavhengig av hvordan angreretten slår ut for digitalt innhold som leveres umiddelbart, gir vi deg full refusjon innen 14 dager slik det er beskrevet over. Garantien vår er ment å være minst like god som det loven krever.