Personvernerklæring

Sist oppdatert: 26. august 2026

123 Auto Guides driver denne nettbutikken og dette nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjonalitet, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en gjennomtenkt handleopplevelse («tjenestene»). 123 Auto Guides drives på Shopify, som gjør det mulig for oss å levere tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker eller bruker tjenestene, gjennomfører et kjøp eller en annen transaksjon, eller på annen måte kommuniserer med oss. Ved motstrid mellom salgsvilkårene våre og denne personvernerklæringen, går personvernerklæringen foran når det gjelder innsamling, behandling og deling av personopplysninger.

Les personvernerklæringen nøye. Ved å bruke tjenestene bekrefter du at du har lest den, og at du forstår hvordan opplysninger samles inn, brukes og deles slik det er beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Med «personopplysninger» mener vi opplysninger som identifiserer, eller med rimelighet kan knyttes til, deg eller en annen person. Anonyme eller anonymiserte opplysninger som ikke kan knyttes til deg, regnes ikke som personopplysninger. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier, inkludert slutninger trukket fra dem, avhengig av hvordan du bruker tjenestene, hvor du bor, og i den grad loven tillater eller krever det:

• Kontaktopplysninger, som navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansielle opplysninger, som kreditt- og debetkortnummer, kontonummer, betalingskortopplysninger, kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoopplysninger, som brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger, som hvilke varer du ser på, legger i handlekurven, lagrer i ønskelisten, kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, det vil si opplysningene du selv oppgir når du kontakter oss, for eksempel i en henvendelse til kundeservice.
• Enhetsopplysninger, som informasjon om enheten din, nettleseren din, nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger, som informasjon om hvordan og når du bruker og navigerer i tjenestene.

Hvor opplysningene kommer fra

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, for eksempel når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss, eller på annen måte gir oss opplysninger.
• Automatisk gjennom tjenestene, fra enheten din når du bruker produktene våre eller besøker nettstedet, og gjennom informasjonskapsler og lignende teknologi.
• Fra tjenesteleverandørene våre, når vi engasjerer dem til å levere teknologi eller behandle opplysninger på våre vegne.
• Fra samarbeidspartnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du bruker tjenestene, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker opplysningene til å levere tjenestene, oppfylle avtalen med deg, behandle betalinger, ekspedere bestillinger, huske preferansene dine og hva du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter og andre transaksjoner, opprette og administrere kontoen din, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å legge igjen omtaler, og lage en tilpasset handleopplevelse – for eksempel ved å anbefale produkter som henger sammen med det du har kjøpt.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker opplysningene til markedsføring, for eksempel til å sende deg markedsføring på e-post, SMS eller post, og til å vise deg annonser for produkter eller tjenester i tjenestene eller på andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker opplysningene til å verifisere kontoen din, gi en trygg betalings- og handleopplevelse, og til å oppdage, undersøke og håndtere mulig svindel, ulovlig, utrygg eller skadelig aktivitet. Velger du å opprette en konto, har du selv ansvar for å oppbevare påloggingsopplysningene trygt. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller annen tilgangsinformasjon med andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker opplysningene til å gi deg kundeservice, svare deg, levere gode tjenester og opprettholde kundeforholdet.
• Rettslige grunner. Vi bruker opplysningene til å overholde gjeldende lovgivning eller svare på lovlige krav, inkludert henvendelser fra politi eller offentlige myndigheter, til å håndtere tvister og rettsprosesser, og til å håndheve eller undersøke mulige brudd på vilkårene våre.

Hvordan vi deler personopplysninger

I visse tilfeller kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter for legitime formål, i samsvar med denne erklæringen. Det kan være:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (for eksempel IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, plukking og forsendelse).
• Med samarbeids- og markedsføringspartnere som leverer markedsføringstjenester og annonserer til deg. Vi bruker for eksempel Shopify til personalisert annonsering hos tredjeparter, basert på nettaktiviteten din hos ulike butikker og nettsteder. Disse partnerne bruker opplysningene i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om å ikke dele opplysninger om deg for slik målrettet annonsering. Du kan reservere deg her.
• Når du selv ber om, samtykker til eller på annen måte ber oss dele bestemte opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg varer, eller gjennom bruk av widgets eller innloggingsløsninger fra sosiale medier.
• Med selskaper i samme konsern.
• I forbindelse med en virksomhetsoverdragelse som fusjon eller konkurs, for å overholde rettslige forpliktelser (inkludert å svare på pålegg og lignende krav), for å håndheve vilkår, og for å beskytte tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din bruk av tjenestene for å kunne levere og forbedre dem. Opplysninger du sender inn, overføres til og deles med Shopify og med tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre tjenestene. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi i tillegg enkelte utvidede Shopify-funksjoner som benytter data fra dine interaksjoner med butikken vår, med andre butikker og med Shopify. I disse tilfellene er Shopify behandlingsansvarlig for personopplysningene, også for å svare på henvendelser om rettighetene dine for disse formålene. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysninger og hvilke rettigheter du har i Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve enkelte rettigheter her: Shopify Privacy Portal.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller plattformer som drives av tredjeparter. Følger du lenker til nettsteder vi ikke kontrollerer, bør du lese deres personvern- og sikkerhetsvilkår. Vi garanterer ikke for, og er ikke ansvarlige for, personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, heller ikke for at informasjonen der er riktig, fullstendig eller pålitelig. Opplysninger du deler på åpne eller halvåpne flater, inkludert på sosiale medier, kan også være synlige for andre brukere uten begrensninger på hvordan de brukes av oss eller av tredjeparter. At vi lenker til slike nettsteder, innebærer ikke i seg selv at vi står inne for innholdet eller for de som driver dem, med mindre det er uttrykkelig opplyst.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder i landet du bor i. Er du forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss på opplysningene nedenfor for å be om at de slettes. Per datoen for denne erklæringen har vi ingen faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» personopplysninger om personer under 16 år, slik disse begrepene er definert i gjeldende lovgivning.

Sikkerhet og lagringstid

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er fullkomne, og at vi ikke kan garantere «perfekt sikkerhet». Opplysninger du sender oss, kan dessuten være sårbare mens de er under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler til å sende oss sensitiv eller fortrolig informasjon.

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av flere forhold: om vi trenger dem for å administrere kontoen din, for å levere tjenestene, for å overholde rettslige forpliktelser, for å løse tvister eller for å håndheve avtaler og vilkår.

Rettighetene dine

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene nedenfor. Rettighetene er ikke absolutte, gjelder bare i visse tilfeller, og i enkelte tilfeller kan vi avslå en henvendelse i den grad loven tillater det.

• Rett til innsyn. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at de overføres til en tredjepart, i visse tilfeller og med visse unntak.
• Rett til å reservere deg mot salg eller deling for målrettet annonsering. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot «salg» eller «deling» av personopplysningene dine, eller mot behandling for målrettet annonsering slik det er definert i gjeldende personvernlovgivning. Du kan reservere deg her. Merk at hvis du besøker nettstedet med signalet Global Privacy Control slått på, vil vi – avhengig av hvor du befinner deg – automatisk behandle dette som en reservasjon for den enheten og nettleseren du bruker. Kan vi knytte signalet til en Shopify-konto, gjelder reservasjonen også for kontoen. Du kan lese mer på https://globalprivacycontrol.org/. Utover Global Privacy Control støtter vi ikke andre «Do Not Track»-signaler.
• Markedsføringspreferanser. Vi kan sende deg markedsføring på e-post, og du kan når som helst melde deg av via avmeldingslenken i e-postene. Melder du deg av, kan vi fortsatt sende deg e-post som ikke er markedsføring, for eksempel om kontoen din eller bestillingene dine.

Du kan utøve rettighetene der det er angitt i tjenestene, eller ved å kontakte oss på opplysningene nedenfor. Vil du vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine, og hvilke rettigheter du har for data Shopify behandler, se https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke forskjellsbehandle deg fordi du bruker rettighetene dine. Vi kan ha behov for å bekrefte identiteten din før vi behandler henvendelsen, i den grad loven tillater eller krever det. Du kan la en fullmektig henvende seg på dine vegne. Før vi godtar en slik henvendelse, krever vi dokumentasjon på fullmakten, og vi kan be deg bekrefte identiteten din direkte overfor oss. Vi svarer innen fristene som følger av gjeldende lovgivning.

Klage

Har du innvendinger mot hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss på opplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å påklage avgjørelsen vår ved å kontakte oss, eller til å klage til personvernmyndigheten i landet ditt. I Norge er dette Datatilsynet. For EØS finner du en oversikt over tilsynsmyndighetene her.

Overføring til utlandet

Vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Overfører vi personopplysninger ut av EØS eller Storbritannia, bygger vi på anerkjente overføringsgrunnlag som EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, eller tilsvarende avtaler godkjent av relevant britisk myndighet, med mindre overføringen skjer til et land som er vurdert å ha tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksis eller av driftsmessige, rettslige eller regulatoriske grunner. Den oppdaterte erklæringen publiseres på nettstedet, datoen for «sist oppdatert» endres, og vi varsler i den grad loven krever det.

Kontakt

Har du spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne erklæringen, eller ønsker du å bruke rettighetene dine, kan du ringe eller sende oss en e-post på info@123autoguides.com, eller kontakte oss på Platous gate 29, 0190 Oslo, Norge. Etter gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.